Yürürlük Tarihi: 14.04.2026
Platform Sahibi: AVHOS Hukuk Otomasyon Sistemleri
Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:6/2 Küçükçekmece/İstanbul
E-posta: info@avhos.com
Telefon: 0850 885 08 44

MADDE 1 – TARAFLAR, KABUL VE HUKUKİ NİTELİK

İşbu AVHOS Kullanıcı, Üyelik ve Platform Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta yukarıda bilgileri yer alan AVHOS Hukuk Otomasyon Sistemleri (“AVHOS”) ile diğer tarafta www.avhos.com alan adlı internet sitesine, AVHOS mobil uygulamasına, alt alan adlarına, kullanıcı panellerine, bağlı dijital platformlara, API bağlantılarına ve AVHOS tarafından sunulan ilgili tüm hizmetlere erişen, başvuran, üye olan, üyelik oluşturan veya herhangi bir şekilde yararlanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı” veya “Üye”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Kullanıcı; Site’yi ziyaret etmekle, Platform’a erişmekle, üyelik başvurusu yapmakla, hesabını aktif etmekle, ücretli ya da ücretsiz herhangi bir hizmetten yararlanmakla, bir ödeme işlemi başlatmakla veya herhangi bir kullanım fiilinde bulunmakla işbu Sözleşme’yi, buna bağlı politika ve bilgilendirme metinlerini okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve bunlarla bağlı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

İşbu Sözleşme; AVHOS’un sunduğu platform kullanım koşullarını, üyelik esaslarını, abonelik ilişkisini, hizmet kapsamını, kullanıcı yükümlülüklerini, veri güvenliği ve kişisel veri hükümlerini, fikri mülkiyet düzenini, sorumluluk sınırlarını, hesabın askıya alınması veya sona erdirilmesi koşullarını ve uyuşmazlık çözüm esaslarını düzenler.

Platformun kullanılması için Kullanıcı’nın:

18 yaşını doldurmuş olması,
Türk Hukuku uyarınca fiil ehliyetine sahip bulunması,
Kendi adına veya temsil etmeye yetkili olduğu gerçek ya da tüzel kişi adına hareket etmesi,
Platformu hukuki süreçlerini yürütmek, mesleki faaliyetlerini desteklemek veya AVHOS’un hizmet verdiği kullanım amaçları kapsamında kullanması

gerekir.

AVHOS, gerektiğinde kullanıcı profilini; avukat, stajyer avukat, hukuk bürosu, hukuk departmanı çalışanı, kurumsal kullanıcı, yetkili temsilci veya hukuki süreç yönetimi ihtiyacı bulunan sair gerçek ya da tüzel kişi olarak sınıflandırabilir.

MADDE 2 – TANIMLAR

İşbu Sözleşme’de geçen;

Site / Platform: www.avhos.com alan adı ile yayın yapan internet sitesi, AVHOS’a ait mobil uygulama, kullanıcı paneli, alt alan adları, API arayüzleri, bağlı dijital servisler ve ilişkili elektronik sistemler,

AVHOS: AVHOS Hukuk Otomasyon Sistemleri’ni,

Hizmet: AVHOS tarafından Site veya bağlantılı sistemler aracılığıyla sunulan hukuk otomasyon yazılımı, dava ve dosya yönetimi, belge yönetimi, AI destekli analiz, dilekçe taslağı oluşturma, içtihat ve mevzuat araştırması, görev-yapılacak-randevu takibi, ekip yönetimi, entegrasyonlar, raporlama, üyelik altyapısı, abonelik hizmetleri, teknik destek ve benzeri tüm dijital hizmetleri,

Kullanıcı / Üye: Site’ye erişen, kayıt olan, başvuru yapan, hesabı bulunan, ücretsiz veya ücretli hizmet kullanan gerçek veya tüzel kişiyi,

Kurumsal Hesap: Birden çok alt kullanıcı, ekip yönetimi veya yetkilendirme modülü içeren hesap türünü,

Alt Kullanıcı: Kurumsal hesap kapsamında, paket limitleri ve yetki matrisi çerçevesinde tanımlanan alt erişim sahibini,

Hesap: Kullanıcı’nın AVHOS hizmetlerine erişmek üzere oluşturduğu kullanıcı kaydını,

Abonelik / Paket: AVHOS tarafından belirlenen süre, kapsam, limit, fiyat ve koşullara tabi kullanım hakkını,

İçerik: Platform üzerinde bulunan veya kullanıcı tarafından sisteme yüklenen her türlü veri, bilgi, belge, dosya, metin, resim, video, ses kaydı, tablo, grafik, kayıt, rapor, çıktı, veri tabanı girdisi, eğitim verisi, not, açıklama ve sair dijital materyali,

Kullanıcı İçeriği: Kullanıcı tarafından oluşturulan, yüklenen, işlenen, aktarılan veya saklanan tüm içerikleri,

Kalıcı Veri Saklayıcısı: Kısa mesaj, elektronik posta, internet ortamı, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri, gönderilen bilginin makul süre incelenmesine ve değiştirilmeden kopyalanmasına elverişli her türlü araç veya ortamı,

AI Çıktısı: Platform tarafından yapay zekâ, otomatik analiz veya algoritmik süreçlerle üretilen öneri, taslak, analiz, eşleştirme, özet, arama sonucu, metin veya değerlendirmeyi,

Beta Sürüm: Geliştirme ve test süreci devam eden, kararlı sürüme geçmemiş, hata ve değişiklik riski daha yüksek olan yazılım sürümünü,

ifade eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU, KAPSAMI VE EK METİNLER

İşbu Sözleşme’nin konusu; Kullanıcı’nın AVHOS tarafından sunulan Site ve Hizmetlerden yararlanma şartlarının, kullanım kurallarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin, üyeliğin kurulması, sürdürülmesi, sınırlandırılması, askıya alınması ve sona erdirilmesine ilişkin esasların belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme; üyelik oluşturma, giriş yapma, kullanıcı hesabı kullanma, modül kullanımı, ücretli veya ücretsiz paketlerden yararlanma, belge yükleme, veri işleme, AI araçlarını kullanma, ekip oluşturma, dış entegrasyonlardan faydalanma, teknik destek alma ve Platform üzerinde yapılan tüm işlemler bakımından uygulanır.

Kullanıcı’nın belirli bir hizmeti kullanması halinde ayrıca uygulanabilecek; ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, abonelik koşulları, gizlilik politikası, çerez politikası, KVKK aydınlatma metni, açık rıza metni, kampanya şartları, iade/cayma politikası, teslimat ve iade politikası, veri işleme ekleri ve sair özel kullanım kuralları işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

Hükümler arasında çelişki olması halinde;

emredici mevzuat,
ilgili hizmete özgü özel sözleşme veya politika,
işbu ana sözleşme

sırasıyla uygulanır.

MADDE 4 – HİZMETİN NİTELİĞİ VE SUNULAN MODÜLLER

AVHOS, avukatlara, hukuk bürolarına, hukuk departmanlarına ve hukuki süreç yönetimi ihtiyacı bulunan kullanıcılara yönelik bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Hizmet, başta aşağıdaki modül ve araçları içerebilir:

dava dosyası yönetimi,
belge ve evrak yönetimi,
PDF/Word ve diğer belgelerin yüklenmesi ve işlenmesi,
metin çıkarma ve sınıflandırma,
yapay zekâ destekli dilekçe taslağı oluşturma,
içtihat ve mevzuat araştırması,
yapılacak, görev ve randevu takibi,
ekip yönetimi ve çok kullanıcılı çalışma alanları,
raporlama ve iş akışı otomasyonu,
eğitim verileri, şablonlar ve emsal kütüphaneler,
UYAP veya benzeri harici sistemlerle teknik entegrasyonlar,
hukuki otomasyon, hatırlatma ve analiz modülleri.

Hizmetin kapsamı; seçilen üyelik türüne, abonelik paketine, kullanıcı limitine, teknik altyapıya, kampanya koşullarına, beta/stable sürüm durumuna, entegrasyon kapsamına ve AVHOS’un güncel hizmet mimarisine göre değişebilir.

Platform bir araç niteliğindedir. AVHOS, hukuki danışmanlık, avukatlık faaliyeti, vekillik, temsil, dava sonucu garantisi, hukuki başarı vaadi veya mevzuata mutlak uygunluk taahhüdünde bulunmaz. Özellikle AI destekli tüm çıktılar; öneri, taslak veya yardımcı içerik niteliğindedir. Bu içeriklerin mahkemeye, idari mercilere, müvekkile veya üçüncü kişilere sunulmadan önce mutlaka Kullanıcı tarafından kontrol edilmesi, doğrulanması ve gerekirse uzman insan değerlendirmesinden geçirilmesi zorunludur.

MADDE 5 – ÜYELİK, HESAP OLUŞTURMA, EHLİYET VE DOĞRULAMA

Üyelik; Kullanıcı olmak isteyen kişinin Platform’un ilgili bölümünde talep edilen bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurması, işbu Sözleşme’yi ve ilgili metinleri elektronik ortamda onaylaması, gerekiyorsa doğrulama adımlarını tamamlaması ve başvurunun AVHOS tarafından kabul edilmesiyle kurulur.

AVHOS; üyelik başvurusunu serbestçe değerlendirme, ek bilgi veya belge isteme, başvuruyu uygun gördüğü doğrulama süreçlerine tabi tutma, teknik veya hukuki risk gördüğü başvuruları reddetme, kurumsal hesaplarda yetki belgesi talep etme hakkına sahiptir.

Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel, eksiksiz ve kendisine ait olduğunu; tüzel kişi veya büro adına işlem yapıyorsa buna yetkili bulunduğunu; üçüncü kişilere ait yanıltıcı, sahte, eksik veya izinsiz bilgi kullanmadığını kabul eder. Bu bilgilerin gerçeğe aykırı olması sebebiyle doğacak her türlü hukuki, idari, mali ve teknik sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

AVHOS, kullanıcı hesabının güvenliğini ve doğruluğunu sağlamak amacıyla aşağıdaki yöntemleri kullanabilir:

e-posta doğrulama,
telefon doğrulama,
iki veya çok faktörlü doğrulama,
meslek/kurum bilgisi doğrulama,
baro sicil doğrulaması,
şirket yetki doğrulaması,
kimlik doğrulama,
teknik güvenlik kontrolleri.

Kullanıcı, talep edilen doğrulama adımlarını tamamlamadığı takdirde hizmete erişimin sınırlandırılabileceğini, hesabın askıya alınabileceğini veya başvurunun reddedilebileceğini kabul eder.

MADDE 6 – HESAP GÜVENLİĞİ, KULLANIM ESASLARI VE KURUMSAL HESAPLAR

Kullanıcı; kullanıcı adı, şifre, doğrulama kodu, e-posta erişimi, güvenlik anahtarı, API anahtarı, oturum bilgileri ve sair erişim araçlarının korunmasından münhasıran sorumludur. Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemler, aksi açık ve somut biçimde ispat edilmedikçe Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.

Hesap kural olarak kişiseldir. Kullanıcı, hesabını üçüncü kişilerle paylaşamaz, ortak kullandıramaz, kiralayamaz, devredemez, satamaz, tahsis edemez veya ticari kullanıma konu edemez. Kurumsal hesaplarda alt kullanıcı oluşturulması ancak ilgili pakette izin verilen sınırlar ve yetki seviyeleri dahilinde mümkündür.

Kullanıcı; hesabının yetkisiz erişime uğradığını, şifresinin ele geçirildiğini, şüpheli işlem yapıldığını, güvenlik ihlali bulunduğunu veya üçüncü kişilerin erişim sağladığını fark ettiği anda derhal AVHOS’a bildirim yapmakla yükümlüdür. Gecikmeli bildirim veya hiç bildirim yapılmaması nedeniyle oluşan zararlardan AVHOS, kendi kastı veya ağır kusuru bulunmadıkça sorumlu değildir.

AVHOS, 6 ay veya daha uzun süre inaktif kalan hesaplar bakımından, ön bildirim yapmak kaydıyla hesabı pasife alma, arşivleme, sınırlandırma veya kapatma yönünde işlem yapabilir.

MADDE 7 – KULLANIM KURALLARI, İZİN VERİLEN KULLANIM VE YASAKLAR

Kullanıcı, Platform’u yalnızca hukuka uygun, dürüstlük kuralına uygun ve sözleşme amacına uygun şekilde kullanacağını kabul eder. Platform aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

dava ve dosya yönetimi,
dilekçe ve taslak hazırlama,
ekip üyeleriyle hukuki iş akışı yürütme,
belge saklama ve sınıflandırma,
mevzuat ve içtihat araştırması,
görev, yapılacak ve randevu takibi,
raporlama ve hukuki süreç otomasyonu.

Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

otomatik veri kazıma, scraping, yetkisiz toplu sorgu,
rate limit aşımı veya API’nin kötüye kullanımı,
sisteme sahte, yanıltıcı veya başkasına ait bilgi yüklenmesi,
zararlı yazılım, bot, malware, virüs veya kötü niyetli kod yüklenmesi,
brute force, spam, DDoS ve kaynak tüketici saldırılar,
yetkisiz entegrasyon, güvenlik açığı arama, zafiyet sömürüsü,
penetration test veya benzeri güvenlik testi niteliğinde kullanım,
telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklenmesi,
başkalarının hesaplarına erişim girişimi,
AI çıktılarının hukuki sonuç garantisi varmış gibi üçüncü kişilere sunulması,
platformun tamamının veya bir kısmının yeniden satılması, kiralanması, alt lisanslanması,
suç teşkil eden, hukuka aykırı, nefret söylemi içeren veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik kullanımı.

İhlal halinde AVHOS; içeriği kaldırma, hesabı askıya alma, erişimi kısıtlama, kalıcı kapatma, tazminat talep etme, yasal yollara başvurma ve gerekli durumlarda yetkili mercilere bildirimde bulunma hakkına sahiptir.

MADDE 8 – KULLANICI İÇERİĞİ, HUKUKİ SORUMLULUK VE PLATFORMUN KONUMU

Kullanıcı, AVHOS sistemlerine yüklediği, oluşturduğu, işlediği, aktardığı veya paylaştığı her türlü veri, belge, evrak, açıklama, not, rapor, kişisel veri, özel nitelikli veri, ticari veri ve sair içeriğin hukuka uygun olduğunu; bu içerik üzerinde gerekli kullanım, işleme, saklama ve gerektiğinde paylaşım yetkisine sahip bulunduğunu kabul eder.

Kullanıcı; üçüncü kişilere ait kişisel verileri, gizli belgeleri, meslek sırrı niteliğindeki bilgileri, telif hakkı koruması altındaki içerikleri, ticari sırları veya hukuka aykırı içerikleri sisteme yüklemesi halinde buna ilişkin tüm hukuki, cezai, idari ve mali sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

Platform üzerinde oluşturulan veya AI vasıtasıyla üretilen içeriklerin nihai hukuki denetimi Kullanıcı’ya aittir. AVHOS, herhangi bir dilekçe, analiz, içtihat yorumu, özet, hukuki sınıflandırma veya otomatik metnin doğruluğunu, güncelliğini, ispat gücünü, dava sonucu doğuracağını ya da belirli bir hukuki sonuca uygunluğunu garanti etmez.

AVHOS, yüklenen içeriklerin hukuka aykırı olduğunu öğrenmesi, makul şüphe duyması, üçüncü kişi şikâyeti alması, resmi makam bildirimi gelmesi veya sistemsel risk tespit etmesi halinde ilgili içeriği kaldırabilir, erişimi engelleyebilir, hesabı kısmen ya da tamamen askıya alabilir ve gerekli açıklamaları yetkili mercilere yapabilir.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN MASKELENMESİ VE KVKK UYUM YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Kullanıcı, Platform’u kullanırken müvekkillere, karşı taraflara, tanıklara, çalışanlara, danışanlara, borçlulara, alacaklılara ve diğer üçüncü kişilere ait kişisel verileri mümkün olan en yüksek ölçüde maskelenmiş, anonimleştirilmiş veya takma adlandırılmış şekilde kullanmakla yükümlüdür.

Bu yükümlülük yalnızca özel nitelikli kişisel veriler için değil; ad-soyad, T.C. kimlik numarası, telefon, e-posta, adres, UETS/KEP bilgileri, finansal bilgiler, plaka, dava veya takip numarası, fotoğraf, görüntü, ses kaydı, IP adresi, konum bilgisi ve kişiyi belirli veya belirlenebilir kılan sair tüm veriler için geçerlidir.

Özel nitelikli kişisel veriler bakımından Kullanıcı ayrıca ilgili mevzuata uygun ek koruma tedbirlerini almakla yükümlüdür. Sağlık verileri, ceza mahkûmiyeti verileri, biyometrik veriler, dini inanç, etnik köken, siyasi görüş ve benzeri veriler, hukuki dayanak olmaksızın Platform’a yüklenmemelidir.

Kullanıcı, kendi adına açık rıza verebilir; ancak müvekkil veya üçüncü kişiler adına genel nitelikte bir rıza beyanında bulunamaz. Bu nedenle Kullanıcı:

gerekli ise ilgili kişilerden ayrı açık rıza almak,
aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek,
işleme şartlarının dayanaklarını saklamak,
veri işleme envanteri ve iç uyum süreçlerini tutmak,
çalışanlarını ve stajyerlerini KVKK bakımından eğitmek,
düzenli denetim ve içerik kontrolü yapmak

ile yükümlüdür.

Test veya demo kullanımlarında gerçek veri yerine daima kurgusal veya maskelenmiş veri kullanılması esastır. Kullanıcı’nın bu maddeye aykırı davranması nedeniyle doğabilecek idari para cezaları, tazminat talepleri, ceza sorumluluğu, hak kaybı veya üçüncü kişi iddiaları tamamen Kullanıcı’ya aittir. AVHOS’un bu nedenle bir zarara uğraması halinde rücu hakkı saklıdır.

MADDE 10 – VERİ SAKLAMA, YEDEKLEME VE BAĞIMSIZ YEDEK ALMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ

AVHOS, kendi sistemleri üzerinde makul ölçüde teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaya özen gösterir. Bununla birlikte Platform, Kullanıcı bakımından tek ve asli arşivleme ortamı, tek başına güvenli saklama alanı veya mutlak veri koruma çözümü olarak tasarlanmamıştır.

Kullanıcı; sisteme yüklediği, oluşturduğu, işlediği, sakladığı veya eriştiği tüm dosya, belge, veri, kayıt, not, rapor ve sair içeriklerin güncel, eksiksiz ve okunabilir yedeklerini bağımsız bir ortamda düzenli olarak tutmakla yükümlüdür. Bu yedeklerin, Kullanıcı’nın kendi mesleki yükümlülükleri, ofis süreçleri ve hukuki ihtiyaçları ile uyumlu periyotlarda alınması gerekir.

Kullanıcı; verilerin yalnızca AVHOS sistemi üzerinde tutulmasının yeterli olmadığını; sistem arızası, kullanıcı hatası, yanlış silme, üçüncü taraf servis kesintisi, senkronizasyon sorunu, entegrasyon hatası, teknik bakım, güvenlik olayı, mücbir sebep, hesap kapanması veya sözleşme sona ermesi gibi durumlarda bağımsız yedeklerin bulunmasının tamamen kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.

Yedekleme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi nedeniyle doğabilecek veri kaybı, delil kaybı, belge kaybı, erişim kaybı, iş kaybı, süre kaçırılması, müvekkil kaybı, itibar kaybı ve sair doğrudan veya dolaylı zararlardan AVHOS, kendi kastı veya ağır kusuru bulunmadıkça sorumlu değildir.

MADDE 11 – BETA SÜRÜM, GELİŞTİRME EVRESİ VE HİZMET SÜREKLİLİĞİ

AVHOS, bazı modülleri veya platformun tamamını beta sürüm kapsamında sunabilir. Beta sürüm; yazılımın aktif geliştirme aşamasında olduğunu, yeni özelliklerin eklenebileceğini, bazı fonksiyonların eksik veya sınırlı olabileceğini, hata düzeltmeleri ve performans iyileştirmelerinin devam ettiğini ifade eder.

Beta sürüm kapsamında veri kalıcılığı, geriye dönük uyumluluk, kesintisiz hizmet, veri kurtarma imkânı, yedekleme garantisi veya tüm özelliklerin her zaman eksiksiz çalışacağı garanti edilmez. Kullanıcı, kritik dosyalarını kendi cihazlarında ve/veya kendi altyapısında ayrıca saklamak, mümkünse düzenli export almak, süreye tabi işlemlerde Platform’u tek araç olarak kullanmamak ve alternatif iş planı oluşturmakla yükümlüdür.

Sistem kapsamında zaman zaman veritabanı şeması değişiklikleri, büyük sürüm güncellemeleri, migration işlemleri, üçüncü taraf servis kesintileri, güvenlik tedbirleri, bakım çalışmaları, veri temizliği veya teknik düzeltmeler sebebiyle veri kaybı veya silinme riski doğabilir. AVHOS, mümkün olan hallerde önceden duyuru yapmaya çalışır; ancak her durumda ön bildirim yapılacağı garanti edilmez.

Planlı bakım, teknik müdahale, güvenlik yaması, veri tabanı bakımı, entegrasyon değişikliği ve benzeri sebeplerle hizmet geçici olarak kısmen veya tamamen durdurulabilir. Bu tür kesintiler, makul sınırlar içinde kaldığı sürece sözleşmeye aykırılık teşkil etmez.

MADDE 12 – AVHOS’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

AVHOS, hizmetin sunulması sırasında makul teknik ve idari özeni gösterecek, sistemin güvenliğini ve işleyişini korumaya çalışacak, hizmet kalitesini artırmak için altyapı geliştirmeleri yapacaktır.

AVHOS; hizmet kapsamını, kullanım limitlerini, kullanıcı sayısını, paket yapılarını, modül içeriklerini, arayüzü, entegrasyonları, fiyatlandırma modelini, kampanya şartlarını, beta/stable sürüm durumunu ve hizmet politikalarını mevzuata uygun olmak kaydıyla değiştirebilir.

AVHOS, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye, dürüstlük kuralına, yürürlükteki mevzuata veya ek sözleşmelere aykırı davrandığını tespit etmesi halinde ihlalin niteliğine göre:

uyarı verme,
açıklama isteme,
belirli modülleri kısıtlama,
içeriği kaldırma,
hesabı askıya alma,
hesabı sonlandırma,
ödemeyi durdurma,
teknik erişimi engelleme,
ilgili mercilere bilgi verme

haklarına sahiptir.

MADDE 13 – ÜCRETLİ HİZMETLER, ABONELİK, PAKETLER VE ÖDEME

Platform üzerindeki bazı hizmetler ücretsiz, bazıları ise ücretli üyelik veya abonelik kapsamında sunulabilir. Paketler örnek olarak AVHOS Lite, AVHOS Plus ve AVHOS Pro gibi kademelere ayrılabilir; ancak paket içerikleri, kullanıcı limitleri ve teknik imkanlar AVHOS tarafından güncellenebilir.

Ücretli hizmetlerin kapsamı, süresi, kullanım limiti, fiyatı, ödeme biçimi, yenileme durumu, varsa kampanya koşulları ve cayma/iade esasları ilgili ödeme sayfasında, ön bilgilendirme formunda, mesafeli satış sözleşmesinde veya ek politika metinlerinde belirtilir.

Kullanıcı, ücretli hizmet satın aldığında ilgili ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi hükümleri ile de bağlı hale gelir. Bu özel hükümler işbu Sözleşme ile birlikte uygulanır.

Aksi açıkça belirtilmedikçe:

ödemeler aylık, üç aylık veya altı aylık olabilir,
otomatik yenileme yoktur,
paket iptali kullanıcı tarafından talep edilebilir,
iptal halinde hizmet mevcut lisans süresi sonuna kadar devam edebilir,
kullanılmayan günler için kısmi iade yapılmaması mümkündür; ancak emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

İptal talepleri, kullanıcı paneli, AVHOS’un belirlediği e-posta adresi veya AVHOS’un sunduğu sair yöntemlerle iletilebilir.

Ödeme kuruluşu, banka, kart altyapısı veya diğer üçüncü taraf finansal servis sağlayıcılardan kaynaklanan gecikme, blokaj, provizyon sorunu, başarısız tahsilat veya iade süreci aksaklıklarından AVHOS, kendi kusuru bulunmadıkça sorumlu değildir.

MADDE 14 – FİYAT DEĞİŞİKLİKLERİ

AVHOS, hizmet ücretlerini ve paket yapılarını mevzuata uygun olmak kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar. Yeni fiyatlar avhos.com, app.avhos.com veya ilgili kullanıcı panelinde yayımlanabilir.

Mevcut ücretli kullanıcılar bakımından, fiyat değişiklikleri kural olarak yürürlüğe girmeden önce makul süre önce e-posta veya platform içi bildirim yoluyla duyurulur. Satın alınmış aktif dönemler için, aksi açıkça belirtilmedikçe geriye dönük ek ücret uygulanmaz. Yeni fiyatlar, kural olarak takip eden abonelik veya yenileme dönemi için geçerli olur.

Kullanıcı, fiyat değişikliğini kabul etmiyorsa dönem bitiminden önce üyeliğini veya yenilemeyi durdurabilir. Kullanıcı’nın bildirime rağmen hizmeti yeni dönem için kullanmaya devam etmesi, güncel fiyatların kabulü anlamına gelir.

MADDE 15 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI VE LİSANS

Platformun yazılımı, tasarımı, veri tabanı yapısı, arayüzü, marka ve logo unsurları, grafikler, içerik düzeni, algoritmalar, modüller, dokümantasyon, kaynak kod, obje kod ve sair tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran AVHOS’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Kullanıcı’ya, Platform’u yalnızca sözleşme amacına uygun şekilde kullanabilmesi için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir kullanım lisansı tanınmaktadır. Bu lisans; mülkiyet devri, kaynak koda erişim, türev eser oluşturma veya yeniden dağıtım hakkı vermez.

Kullanıcı;

tersine mühendislik yapamaz,
kaynak koda ulaşmaya çalışamaz,
decompile veya disassemble işlemi yapamaz,
platformu kopyalayamaz, değiştiremez, çoğaltamaz,
yeniden satamaz, kiralayamaz, alt lisanslayamaz,
AVHOS markalarını izinsiz kullanamaz,
benzer bir hizmet oluşturmak amacıyla platform içeriğini veya yapısını sistematik biçimde kopyalayamaz.

Kullanıcı İçeriği üzerindeki haklar, kural olarak Kullanıcı’ya aittir. Ancak Kullanıcı, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde AVHOS’a; barındırma, görüntüleme, işleme, sınıflandırma, teknik çoğaltma, yedekleme ve hizmetin icrası için zorunlu diğer işlemleri yapma konusunda sınırlı bir kullanım yetkisi vermiş sayılır.

MADDE 16 – KİŞİSEL VERİLER, GİZLİLİK VE GÜVENLİK

AVHOS, Kullanıcı’ya ait kişisel verileri yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına, aydınlatma metinlerine, gizlilik politikasına ve ilgili iç prosedürlere uygun şekilde işler, saklar ve korur.

Kullanıcı, sisteme yüklediği veya sistem üzerinden işlediği kişisel veriler bakımından mevzuata uygun hareket etmek, gerekli aydınlatmaları yapmak, gerekiyorsa açık rıza almak, veri minimizasyonu ilkesine uymak, özel nitelikli veriler bakımından ayrıca hukuki dayanak ve güvenlik tedbirlerini sağlamak ve ilgili kişilerin haklarına riayet etmekle yükümlüdür.

Kullanıcı’nın veri sorumlusu veya veri işleyen sıfatının doğduğu hallerde buna ilişkin tüm sorumluluk kendisine aittir. AVHOS’un konumu, ilgili hizmet mimarisine ve somut veri akışına göre ayrıca belirlenebilir.

AVHOS, uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaya özen göstermekle birlikte internet ortamının doğası gereği mutlak güvenlik garantisi vermez. Yetkisiz erişim, siber saldırı, üçüncü taraf servis sağlayıcı kaynaklı güvenlik olayları, altyapı arızaları ve mücbir sebepler nedeniyle risklerin tamamen ortadan kaldırılması her zaman mümkün olmayabilir.

MADDE 17 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

AVHOS, Hizmet’i mevcut haliyle ve mevcut imkanlar çerçevesinde sunar. Hizmet’in Kullanıcı’nın özel ihtiyaçlarına, iş modeline, mesleki uygulamasına veya belirli bir amaca mutlak surette uygun olacağı yönünde açık veya zımni garanti verilmez.

AVHOS;

Kullanıcı’nın sisteme girdiği verilerin doğruluğundan, hukuka uygunluğundan, eksiksizliğinden ve güncelliğinden,
Kullanıcı İçeriği’nin ispat gücünden,
AI çıktılarının hukuki doğruluğundan,
içtihat/mevzuat arama sonuçlarının somut olay bakımından yeterliliğinden,
Kullanıcı’nın sistem çıktılarını nasıl kullandığından,
müvekkil, mahkeme veya üçüncü kişiler nezdinde doğacak sonuçlardan

sorumlu değildir.

Kullanıcı’nın yedek almaması, hesabını paylaşması, cihaz ve internet güvenliğini sağlamaması, hukuka aykırı veri işlemesi, yanlış veya eksik veri girmesi, üçüncü taraf entegrasyonları kullanması veya kullanıcı kusurundan kaynaklanan sair nedenlerle doğan zararlardan AVHOS, kendi kastı veya ağır kusuru bulunmadıkça sorumlu tutulamaz.

Emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, kast ve ağır kusur halleri hariç olmak üzere AVHOS’un toplam sorumluluğu, uyuşmazlığa konu son ödeme döneminde Kullanıcı tarafından fiilen ödenmiş hizmet bedeli ile sınırlıdır. Ücretsiz kullanım hallerinde AVHOS’un sorumluluğu, hukuken zorunlu durumlar dışında mümkün olan en geniş ölçüde hariç tutulur.

Gelir kaybı, iş fırsatı kaybı, dava kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, müvekkil kaybı ve benzeri dolaylı zararlar bakımından AVHOS, kendi kastı veya ağır kusuru bulunmadıkça sorumlu değildir.

MADDE 18 – ÜYELİĞİN KISITLANMASI, ASKIYA ALINMASI VE SONA ERDİRİLMESİ

Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye aykırı davranması, sahte veya yanıltıcı bilgi vermesi, hesabını yetkisiz kişilere kullandırması, sistem güvenliğini tehlikeye atması, hukuka aykırı içerik yüklemesi, kişisel veri veya fikri mülkiyet ihlaline neden olması, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya Platform’u kötüye kullanması halinde AVHOS, hesabı geçici olarak askıya alabilir, erişimi sınırlandırabilir veya üyeliği sona erdirebilir.

Acil durumlarda AVHOS, ön bildirim olmaksızın derhal işlem yapabilir. Uygun görülen hallerde Kullanıcı’dan açıklama istenebilir.

Kullanıcı dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir. Ancak ücretli abonelikler, yürürlükteki dönem, özel sözleşmeler, tüketici hukuku hükümleri, varsa cayma hakkı ve saklama zorunlulukları dikkate alınarak değerlendirilir.

Üyeliğin sona ermesi halinde, mevzuattan veya teknik zorunluluktan kaynaklanan saklama yükümlülükleri hariç olmak üzere sisteme erişim durdurulabilir. Kullanıcı, üyelik sona ermeden önce ihtiyaç duyduğu tüm veri ve belgeleri dışa aktarmak ve bağımsız olarak yedeklemekle yükümlüdür. Üyelik sona erdikten sonra verilere erişim kısıtlanabilir veya tamamen kaldırılabilir.

MADDE 19 – MÜCBİR SEBEP

Tarafların makul kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, savaş, terör eylemi, ayaklanma, salgın hastalık, internet veya elektrik kesintisi, telekomünikasyon arızası, siber saldırı, altyapı çökmesi, kamu otoritesi işlemleri, mevzuat değişikliği, grev, lokavt, üçüncü taraf servis sağlayıcı arızaları ve benzeri öngörülemeyen ve engellenemeyen olaylar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep süresince taraflar etkilenen yükümlülüklerini ifa edememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep halinin makul süreyi aşması halinde taraflardan her biri sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olur.

MADDE 20 – BİLDİRİMLER, ELEKTRONİK KAYITLAR VE DELİL SÖZLEŞMESİ NİTELİĞİ

AVHOS, Kullanıcı’ya yapılacak bildirimleri; e-posta, telefon, SMS, kullanıcı paneli bildirimi, kalıcı veri saklayıcısı, internet sitesi duyurusu veya sair uygun iletişim araçlarıyla yapabilir. Kullanıcı, iletişim bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur.

Kullanıcı; AVHOS’un sistem kayıtları, log kayıtları, işlem geçmişi, erişim kayıtları, e-posta kayıtları, kullanıcı paneli hareketleri, elektronik onay kayıtları ve veri tabanı kayıtlarının, hukuka uygun şekilde tutulmuş olmaları kaydıyla, uyuşmazlıklarda delil niteliği taşıyabileceğini kabul eder. Bu hüküm, Kullanıcı’nın emredici mevzuattan doğan ispat ve itiraz haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 21 – DEVİR YASAĞI

Kullanıcı, AVHOS’un önceden yazılı onayı olmaksızın işbu Sözleşme’yi, bu Sözleşme’den doğan hak veya yükümlülüklerini, üyelik hesabını, kullanım yetkilerini veya abonelik haklarını tamamen veya kısmen üçüncü kişilere devredemez.

AVHOS, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini; iştiraklerine, bağlı şirketlerine, hizmet sağlayıcılarına, haleflerine veya organizasyonel yeniden yapılanma kapsamındaki ilgili kişilere, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla devredebilir.

MADDE 22 – BÖLÜNEBİLİRLİK VE SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

İşbu Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin geçersiz, uygulanamaz veya hükümsüz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, tarafların iradesine ve sözleşmenin amacına en yakın geçerli hükümle yorumlanır veya ikame edilir.

AVHOS; mevzuata uyum, teknik gereklilik, hizmet değişikliği, güvenlik ihtiyacı, ticari gereklilik veya operasyonel nedenlerle işbu Sözleşme’de değişiklik yapabilir. Değişiklikler yürürlük tarihi ile birlikte Site’de yayımlanabilir veya Kullanıcı’ya uygun iletişim araçlarıyla bildirilebilir.

Zorunlu mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, Kullanıcı’nın değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmesi güncellenmiş şartların kabulü anlamına gelir. Ücretli hizmetler ve tüketiciler bakımından emredici tüketici mevzuatı ayrıca uygulanır.

MADDE 23 – UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türk Hukuku uygulanır.

Kullanıcı’nın tüketici sıfatını haiz olduğu hallerde, uyuşmazlıklarda tüketici mevzuatında öngörülen görevli ve yetkili merciler uygulanır. İlgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan hallerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Kullanıcı’nın tüketici sıfatını taşımadığı, tacir sıfatıyla veya mesleki amaçla hareket ettiği hallerde uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 24 – İLETİŞİM VE DESTEK

Genel iletişim, teknik destek, KVKK başvuruları ve güvenlik bildirimleri için aşağıdaki kanallar kullanılabilir:

E-posta: info@avhos.com
Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:6/2 Küçükçekmece/İstanbul
Telefon: 0850 885 08 44
Whatsapp / Acil Durum Bildirimi: 0850 885 08 44

Veri ihlali, yetkisiz erişim, güvenlik açığı veya hesap ele geçirilmesi şüphesi halinde Kullanıcı’nın gecikmeksizin AVHOS ile iletişime geçmesi gerekir.

MADDE 25 – YÜRÜRLÜK VE KABUL

İşbu Sözleşme; Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı, üyelik oluşturulduğu, Site kullanıldığı veya Hizmet’ten herhangi bir şekilde yararlanıldığı anda yürürlüğe girer ve Kullanıcı’nın üyeliği veya hizmet kullanımı devam ettiği sürece yürürlükte kalır.

Kullanıcı; işbu Sözleşme’yi okuyup anladığını, özellikle veri yedekleme yükümlülüğünü, kişisel verilerin maskelenmesi ve KVKK uyum sorumluluğunu, AI çıktılarının taslak niteliğinde olduğunu, fikri mülkiyet sınırlamalarını, hesabın güvenliğine ilişkin yükümlülüklerini, üyeliğin askıya alınması ve sona erdirilmesi koşullarını, sorumluluğun sınırlandırılması hükümlerini ve ilgili politika metinlerini kabul ettiğini beyan eder.