Yürürlük Tarihi: 21.11.2025
Son Güncelleme Tarihi: 16.06.2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayandığı, kimlere aktarıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınızın neler olduğu konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

AVHOS Hukuk Otomasyon Sistemleri olarak, kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak şeffaf, açık ve anlaşılır bilgi verilmesini esas alırız.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AVHOS Hukuk Otomasyon Sistemleri tarafından işlenmektedir.

Unvan: AVHOS Hukuk Otomasyon Sistemleri
Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:6/2 Küçükçekmece/İstanbul
E-posta: info@avhos.com
Telefon: 0850 885 08 44
İnternet Sitesi: www.avhos.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

AVHOS tarafından işlenen kişisel veriler, sunulan hizmetin türüne, kullanıcı ile kurulan ilişkiye ve ilgili işlem türüne göre değişiklik gösterebilir. Bu kapsamda aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

2.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, kullanıcı adı, unvan, meslek bilgisi, baro/sicil bilgisi, T.C. kimlik numarası [zorunlu hallerde], vergi kimlik numarası, doğum tarihi [gerekli olması halinde], imza bilgisi.

2.2. İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, adres, yazışma adresi, iletişim tercihleri, destek kayıtları, bildirimlere ilişkin bilgiler.

2.3. Müşteri İşlem ve Üyelik Bilgileri

Üyelik kayıt bilgileri, abonelik bilgileri, paket ve hizmet tercihleri, işlem geçmişi, destek talepleri, şikâyetler, sözleşme onayları, platform kullanım geçmişi.

2.4. Finansal Bilgiler

Fatura bilgileri, ödeme bilgileri, tahsilat kayıtları, bankacılık veya ödeme kuruluşu işlem kayıtları, muhasebe ve finans süreçlerine ilişkin veriler.

2.5. Teknik ve Dijital Güvenlik Bilgileri

IP adresi, oturum bilgileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, log kayıtları, giriş-çıkış kayıtları, çerez verileri, erişim kayıtları, kullanım istatistikleri.

2.6. Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri

Talep ve başvuru kayıtları, uyuşmazlık dosyaları, hukuki ihtilafa ilişkin belgeler, resmi kurum yazışmaları, savunma ve ispat amaçlı kayıtlar.

2.7. Kullanıcı Tarafından Yüklenen İçerikler

Dava dosyaları, dilekçeler, yazışmalar, notlar, belgeler, AI analizleri, taslaklar, ekler ve benzeri hukuki içerikler. Bu içerikler, üçüncü kişilere ait kişisel veriler, ticari sırlar veya mesleki sırlar içerebilir.

2.8. Pazarlama ve İletişim Tercihleri

Açık rıza verilmesi halinde kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti onay bilgileri, pazarlama analizi verileri ve kullanıcı tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

üyelik başvurularının alınması ve hesap oluşturulması,
platform hizmetlerinin sunulması, işletilmesi ve iyileştirilmesi,
kullanıcı kimliğinin doğrulanması ve hesap güvenliğinin sağlanması,
destek taleplerinin alınması, yanıtlanması ve sonuçlandırılması,
abonelik, faturalandırma, tahsilat ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
sözleşmesel ilişkilerin kurulması, ifası ve yönetimi,
platform içi belgelerin işlenmesi, saklanması ve kullanıcıya sunulması,
hukuki analiz, belge düzenleme, dava/dosya takibi ve benzeri platform hizmetlerinin sağlanması,
teknik destek, bakım, test, hata giderme ve yazılım geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi,
bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve uygulanması,
yetkisiz erişim, sahtecilik ve kötüye kullanım risklerinin önlenmesi,
sistem performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
çerezlerin yönetimi ve site performansının artırılması,
mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
yetkili kişi, kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,
hukuki uyuşmazlıkların çözümü ve delil saklama süreçlerinin yürütülmesi,
açık rıza verilmesi halinde pazarlama, tanıtım ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitesi, mobil uygulama, kullanıcı paneli, üyelik ve iletişim formları, sözleşmeler, ödeme ekranları, destek ve şikâyet formları, e-posta, telefon, çağrı merkezi, çerezler, log kayıtları, sistem içi mesajlaşmalar, kullanıcı tarafından yüklenen belgeler, yazılı veya elektronik başvurular ve benzeri kanallar aracılığıyla; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
kanunlarda açıkça öngörülmesi,
açık rıza verilmiş olması gereken hallerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca ilgili mevzuata uygun hukuki sebep bulunması halinde ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak işlenir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

barındırma, sunucu, yazılım, bakım, güvenlik, destek ve entegrasyon hizmeti sağlayan tedarikçiler,
ödeme kuruluşları, bankalar, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve finans hizmeti alınan taraflar,
hukuk büroları, avukatlar, danışmanlar, denetçiler ve zorunlu hallerde çözüm ortakları,
yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra daireleri, kolluk kuvvetleri ve idari otoriteler,
iştirakler, bağlı şirketler veya grup şirketleri [varsa],
hizmetin sunulması için gerekli olması halinde teknik altyapı ve bulut hizmeti sağlayıcıları.

Yasal yükümlülükler veya yetkili mercilerin hukuka uygun talepleri halinde, kişisel verileriniz ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

7. Yurt Dışına Aktarım

Kullanılan bazı teknik altyapı veya hizmet sağlayıcılar yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvence mekanizmaları çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir. Açık rıza gereken hallerde açık rıza alınmaksızın yurt dışı aktarımı yapılmaz.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Usulü

KVKK kapsamında haklarınıza ilişkin taleplerinizi AVHOS’a yazılı olarak, KEP üzerinden, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.

Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:6/2 Küçükçekmece/İstanbul
E-posta: info@avhos.com

Başvurularda kimlik doğrulaması yapılabilmesi için gerekli bilgilerin ve talebin niteliğine ilişkin açıklamanın yer alması gerekir. Talepleriniz, mevzuatta öngörülen süreler içinde ve kural olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Aydınlatma Metninin Niteliği

İşbu metin, KVKK m. 10 kapsamında hazırlanmış bir aydınlatma metnidir. Genel bir gizlilik politikası niteliğinde olmayıp, kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak ilgili kişileri bilgilendirmeyi amaçlar. Kişisel veri işleme amacı değiştiğinde veya yeni bir veri işleme faaliyeti ortaya çıktığında ayrıca aydınlatma yapılması gerekebilir.