Yürürlük Tarihi: 14.04.2026
Son Güncelleme: 14.04.2026

AVHOS Hukuk Otomasyon Sistemleri (“AVHOS”, “Şirket”, “Biz”) tarafından sunulan www.avhos.com internet sitesi, mobil uygulama, kullanıcı paneli, alt alan adları, bağlantılı dijital platformlar, üyelik süreçleri, destek hizmetleri, abonelik işlemleri ve bunlarla bağlantılı tüm dijital hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamalar işbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (“Metin”) ile sunulmaktadır.

İşbu Metin; site ziyaretçileri, üyeler, aboneler, potansiyel kullanıcılar, iletişim formu dolduran kişiler, destek talebinde bulunanlar, fatura muhatapları, iş ortakları yetkilileri ve AVHOS sistemlerini kullanan gerçek kişiler bakımından uygulanır.

AVHOS, kullanıcı gizliliğini korumayı, kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı, mesleki gizlilik ve veri güvenliği hassasiyetlerini gözetmeyi ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi esas alır.

Bu Metin, aynı zamanda AVHOS Kullanıcı, Üyelik ve Platform Kullanım Sözleşmesi ile AVHOS Çerez Politikası’nın tamamlayıcı metinlerinden biridir. Hükümler arasında çelişki bulunması halinde emredici mevzuat, özel aydınlatma veya açık rıza metinleri ve hizmete özgü hükümler öncelikle dikkate alınır.

MADDE 1 – AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Metin’in amacı; AVHOS tarafından işlenen kişisel verilerin hangi kategorilerde işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla kullanıldığı, hangi hukuki sebeplere dayandığı, kimlere ve hangi koşullarda aktarılabileceği, ne kadar süre saklandığı, veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirler ile ilgili kişilerin hakları hakkında açık, anlaşılır ve şeffaf şekilde bilgi verilmesidir.

Bu Metin, AVHOS platformunu kullanmanız, üyelik oluşturmanız, hizmetlerden yararlanmanız, destek talebinde bulunmanız, iletişim kurmanız, ödeme sürecine katılmanız, hukuki içerik yüklemeniz veya AVHOS sistemleri ile herhangi bir etkileşim kurmanız halinde uygulanır.

AVHOS platformunu kullanmanız, bu Metin kapsamında sunulan bilgilendirmeyi okuduğunuz ve anladığınız anlamına gelir. Ancak açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bakımından ayrıca ilgili açık rıza süreçleri işletilir.

MADDE 2 – VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan AVHOS Hukuk Otomasyon Sistemleri tarafından işlenebilecektir:

Unvan: AVHOS Hukuk Otomasyon Sistemleri
Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:6/2 Küçükçekmece/İstanbul
E-posta: info@avhos.com
Telefon: 0850 885 08 44
İnternet Sitesi: www.avhos.com

MADDE 3 – İLGİLİ MEVZUAT VE TEMEL İLKELER

AVHOS, kişisel verilerin işlenmesinde başta aşağıdaki mevzuat olmak üzere ilgili tüm düzenlemeleri gözetir:

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
1136 sayılı Avukatlık Kanunu,
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu,
kişisel verilerin yurt dışına aktarımına ilişkin ilgili KVKK mevzuatı ve ikincil düzenlemeler,
uygulanabildiği ölçüde yabancı hukuk kaynaklı veri aktarım ve uyum standartları.

AVHOS, kişisel verileri;

hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
doğru ve gerektiğinde güncel,
belirli, açık ve meşru amaçlarla,
işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü,
ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar

işlemeye özen gösterir.

MADDE 4 – İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

AVHOS tarafından işlenebilecek kişisel veriler, ilgili hizmetin niteliğine göre değişmekle birlikte aşağıdaki kategorilerde olabilir:

4.1. Kimlik ve Hesap Bilgileri

ad, soyad,
kullanıcı adı,
unvan,
meslek bilgisi,
baro / sicil bilgisi,
vergi kimlik numarası,
T.C. kimlik numarası [yalnızca mevzuat, faturalama veya zorunlu doğrulama gerektiriyorsa],
şifre bilgisi (açık şifre değil, teknik olarak korunan / hash’lenmiş bilgi).

4.2. İletişim Bilgileri

e-posta adresi,
telefon numarası,
adres,
iletişim tercihleri,
destek ve bilgilendirme iletişimine ilişkin kayıtlar.

4.3. Müşteri İşlem ve Abonelik Bilgileri

üyelik bilgileri,
abonelik ve paket bilgileri,
sipariş ve ödeme süreci kayıtları,
sözleşme onay kayıtları,
destek talepleri,
şikâyet ve başvuru kayıtları,
kullanıcı paneli işlem geçmişi,
çağrı veya yazışma kayıtları.

4.4. Finansal Bilgiler

fatura bilgileri,
ödeme işlem bilgileri,
tahsilat bilgileri,
ödeme durumu,
banka / havale bilgileri,
ödeme kuruluşları üzerinden doğrulanan sınırlı işlem verileri.

AVHOS, ödeme kartının tamamını saklamamayı hedefler; ödeme altyapısının niteliğine göre yalnızca sınırlı ödeme işlem verileri işlenebilir.

4.5. Kullanım ve Teknik Bilgiler

platform kullanım istatistikleri,
özellik kullanım verileri,
hata raporları,
IP adresi,
tarayıcı tipi ve sürümü,
işletim sistemi bilgileri,
cihaz bilgileri,
giriş-çıkış kayıtları,
trafik ve log kayıtları,
oturum bilgileri,
güvenlik doğrulama kayıtları,
çerez verileri.

4.6. Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri

yetkili kurum taleplerine konu kayıtlar,
hukuki uyuşmazlık dosyaları,
başvuru ve cevap kayıtları,
saklama ve imha süreçlerine ilişkin kayıtlar,
hakların tesisi, kullanılması ve korunması bakımından gerekli belgeler.

4.7. Pazarlama Bilgileri

Açık rıza bulunması halinde:

kampanya tercihleri,
ticari elektronik ileti onay bilgileri,
kullanım alışkanlıklarına ilişkin sınırlı pazarlama verileri,
tercih ve segmentasyon bilgileri.

4.8. Kullanıcı Tarafından Sisteme Yüklenen Hukuki İçerikler

Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen veya platform üzerinde oluşturulan:

dava dosyaları,
asistan sohbet verileri,
yüklenen belgeler,
dilekçe içerikleri,
AI analiz sonuçları,
notlar, açıklamalar, taslaklar ve sair hukuki içerikler

de hizmetin niteliğine göre işlenebilir.

Bu içerikler içinde yer alan kişisel veriler bakımından AVHOS’un rolü, somut hizmet mimarisi ve veri işleme ilişkisinin kapsamına göre veri sorumlusu, veri işleyen veya teknik hizmet sağlayıcı olarak ayrıca değerlendirilir.

MADDE 5 – KULLANICI TARAFINDAN YÜKLENEN HUKUKİ VERİLER VE MASKELEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

AVHOS platformu, özellikle avukatlar, hukuk büroları ve hukuki süreç yöneten kullanıcılar tarafından yoğun veri girişine konu olabileceğinden, kullanıcı tarafından sisteme yüklenen içerikler bakımından ayrı bir hassasiyet söz konusudur.

Kullanıcı, sisteme yüklediği dava dosyaları, dilekçeler, hukuki belgeler, yazışmalar, AI analizine konu edilen metinler ve diğer tüm içerikler içinde üçüncü kişilere ait kişisel veriler bulunması halinde:

gerekli hukuki sebebe sahip olduğunu,
gerekiyorsa ilgili kişilere aydınlatma yaptığını,
gerekiyorsa açık rıza aldığını,
verilerin hukuka uygun şekilde elde edildiğini,
işleme ve aktarma yetkisine sahip olduğunu

kabul eder.

Platforma yüklenen hukuki içeriklerde yer alan tüm kişisel verilerin, yalnızca özel nitelikli veriler değil; ad-soyad, telefon, e-posta, adres, kimlik numarası, plaka, dosya bilgisi, görüntü ve sair genel nitelikli kişisel veriler dahil olmak üzere, mümkün olan en yüksek ölçüde maskelenmesi, anonimleştirilmesi veya takma adlandırılması esastır.

Kullanıcının kendi faaliyetleri kapsamında sisteme yüklediği üçüncü kişilere ait veriler yönünden, ilgili mevzuata uygunluktan öncelikle Kullanıcı sorumludur. AVHOS, uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermekle birlikte, yüklenen verilerin hukuka uygunluğu, doğruluğu, güncelliği ve işleme yetkisi konularında Kullanıcı’nın asli sorumluluğu saklıdır.

MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5 ve 6. maddelerinde yer alan işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

üyelik başvurusunun alınması, değerlendirilmesi, hesabın oluşturulması ve yönetilmesi,
AVHOS hizmetlerinin sunulması,
dava dosyası yönetimi, AI analiz, dilekçe oluşturma ve diğer platform hizmetlerinin yürütülmesi,
kullanıcı hesabına erişim sağlanması, kimlik doğrulama, oturum yönetimi ve hesap güvenliğinin sağlanması,
sipariş, satış, tahsilat, faturalandırma, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
kullanıcı destek, teknik destek, talep, öneri, şikâyet ve başvurularının karşılanması,
hizmet kalitesinin artırılması, yazılım geliştirme, test, bakım, hata giderme ve performans analizlerinin yapılması,
bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetlenmesi ve yürütülmesi,
sahteciliğin ve yetkisiz erişimin önlenmesi,
kullanım istatistiklerinin oluşturulması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
hukuki uyuşmazlıklarda delil oluşturulması ve hakların tesisi, kullanılması ve korunması,
açık rıza bulunması halinde kampanya, tanıtım, reklam, pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi.

MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz; aşağıdaki kanallar ve yöntemler vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilir:

internet sitesi,
mobil uygulama,
kullanıcı paneli,
üyelik ve başvuru formları,
ödeme ekranları,
destek ve iletişim formları,
e-posta,
telefon,
çağrı merkezi veya destek hatları,
çerezler ve benzeri teknolojiler,
log kayıtları,
sözleşmeler,
yazılı veya elektronik başvurular,
sistem içi mesajlaşma veya teknik destek süreçleri,
kullanıcı tarafından platforma yüklenen belgeler ve içerikler.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilecektir:

bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
kanunlarda açıkça öngörülmesi,
açık rıza verilmiş olması gereken hallerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak, gerekli teknik ve idari tedbirler alınmak suretiyle ve kanuni işleme şartlarının bulunduğu ölçüde işlenir.

Açık rızaya dayanan işlemler ile diğer hukuki sebeplere dayanan işlemler birbirinden ayrıştırılır. Açık rıza gerektiren faaliyetler için ayrıca uygun açık rıza süreçleri işletilir.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için ve KVKK’nın 8 ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

ödeme kuruluşları, bankalar, e-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcıları ve mali müşavirlik hizmeti alınan taraflar,
sunucu, barındırma, yazılım, bakım, güvenlik, destek, altyapı, entegrasyon ve bulut hizmeti alınan tedarikçiler,
hukuk büroları, avukatlar, denetçiler, danışmanlar ve zorunlu hallerde çözüm ortakları,
yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra daireleri, kolluk kuvvetleri ve idari otoriteler,
iştirakler, bağlı şirketler veya grup şirketleri [varsa ve gerekli olduğu ölçüde].

Yasal yükümlülükler veya yetkili mercilerin hukuka uygun talepleri halinde mahkeme, savcılık, kolluk kuvvetleri, düzenleyici kurumlar ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile bilgi paylaşımı yapılabilir.

AVHOS, kullanıcılara ait verileri satmaz; verileri üçüncü taraf reklamcılara satma veya genel pazarlama amaçlı serbestçe devretme uygulaması benimsemez.

MADDE 10 – ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILAR VE YURT DIŞI AKTARIM

AVHOS, hizmetin sunulabilmesi için zaman zaman üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir. Bu kapsamda örnek olarak aşağıdaki türde altyapılar kullanılabilir:

sunucu ve barındırma altyapıları,
yapay zekâ model sağlayıcıları,
CDN ve güvenlik servisleri,
veritabanı altyapıları,
cache, queue ve performans araçları,
analiz veya teknik destek sistemleri.

Somut teknik mimariye göre bazı hizmet sağlayıcılar Türkiye’de, bazıları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle kişisel veriler, hizmet altyapısının gerektirdiği ölçüde yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı gereken hallerde aktarım;

yürürlükteki mevzuata uygun şekilde,
yeterlilik kararı varsa buna dayanılarak,
uygun güvence mevcutsa buna dayanılarak,
standart sözleşme, taahhütname veya benzeri uygun aktarım mekanizmaları kullanılarak,
gerekli olduğu hallerde açık rıza alınarak

gerçekleştirilir.

Açık rıza gerektiren hallerde açık rıza alınmaksızın aktarım yapılmaz. Yurt dışı aktarım süreçleri bakımından güncel hukuki rejim ve teknik altyapı ayrıca değerlendirilir.

MADDE 11 – ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

AVHOS internet sitesi ve dijital platformlarında hizmetin çalışması, oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerez türleri genel olarak:

zorunlu çerezler,
işlevsellik çerezleri,
analitik ve performans çerezleri,
reklam, pazarlama ve takip çerezleri

şeklinde sınıflandırılabilir.

Zorunlu çerezler, sitenin temel şekilde çalışabilmesi için kullanılabilir. Analitik, performans, reklam ve tercihe bağlı çerezler bakımından gerektiği ölçüde kullanıcı tercihleri alınır ve açık rıza gereken çerezler varsayılan olarak kapalı tutulur.

Çerez tercihleri;

çerez tercih paneli,
tarayıcı ayarları,
ilgili servis sağlayıcının sunduğu opt-out araçları

üzerinden yönetilebilir.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi, hukuki sebep, saklama süreleri, üçüncü taraf çerezler ve yurt dışı aktarım ihtimalleri ayrıca AVHOS Çerez Politikası’nda düzenlenmektedir.

MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI, SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ VE ANONİM HALE GETİRİLMESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır. Saklama süresinin belirlenmesinde:

ilgili mevzuat hükümleri,
sözleşme ilişkisi,
zamanaşımı süreleri,
hukuki yükümlülükler,
ispat gereklilikleri,
bilgi güvenliği ihtiyaçları,
AVHOS’un meşru menfaatleri

dikkate alınır.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, resen veya ilgili kişinin talebi üzerine yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Bu süreçler, AVHOS’un saklama ve imha politikaları ile iç prosedürleri çerçevesinde yürütülür.

MADDE 13 – VERİ GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN TEDBİRLER

AVHOS, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, verilere hukuka aykırı erişimi engellemek ve verilerin güvenli biçimde muhafazasını sağlamak amacıyla niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirler almaya özen gösterir.

Bu kapsamda uygulanabilecek tedbirler arasında şunlar yer alabilir:

13.1. Şifreleme ve Teknik Koruma

TLS / SSL ile aktarım güvenliği,
veritabanı şifreleme,
parola / şifre hash’leme,
güvenlik duvarı,
DDoS koruması,
brute force koruması,
intrusion detection / güvenlik izleme,
antivirüs ve zararlı yazılım önlemleri,
düzenli güvenlik testleri ve sistem güncellemeleri.

13.2. Erişim Kontrolü ve Yetkilendirme

role-based access control (RBAC),
sınırlı erişim yetkileri,
oturum yönetimi,
loglama,
çok faktörlü doğrulama veya benzeri kimlik doğrulama araçları,
kullanıcı ve personel yetki matrisleri.

13.3. İdari Tedbirler

çalışan gizlilik sözleşmeleri ve taahhütleri,
düzenli güvenlik eğitimleri,
politika ve prosedürler,
veri ihlali müdahale planı,
veri işleyenlerle sözleşmesel güvenlik hükümleri,
yedekleme ve iş sürekliliği süreçleri.

Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinin hiçbirinin mutlak güvenlik garantisi bulunmadığı; siber saldırı, altyapı arızası, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle bazı risklerin tamamen ortadan kaldırılamayabileceği bilinmelidir.

MADDE 14 – VERİ İHLALİ DURUMUNDA İZLENECEK YOL

Bir veri ihlali tespit edilmesi veya kuvvetli şüphe oluşması halinde AVHOS, somut olayın niteliğine göre gerekli teknik ve idari müdahaleyi yapmaya çalışır.

Bu kapsamda:

güvenlik açığı kapatılır,
ihlalin etkisi sınırlandırılmaya çalışılır,
gerekli inceleme ve kayıt işlemleri yürütülür,
ilgili mevzuat uyarınca gerekli ise Kişisel Verileri Koruma Kurumu / Kurulu’na bildirim yapılır,
etkilenen kullanıcılar uygun yöntemle bilgilendirilir,
tekrarını önleyici tedbirler alınır.

MADDE 15 – ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

AVHOS platformu kural olarak 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan kişisel veri toplanması amaçlanmamaktadır.

18 yaşından küçük bir kişinin platforma yetkisiz şekilde kayıt olduğu düşünülüyorsa, ilgili ebeveyn veya yasal temsilcinin AVHOS ile iletişime geçmesi gerekir. Böyle bir durumda somut olay incelenerek gerekli işlemler yapılabilir.

MADDE 16 – İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Uygulanabildiği ölçüde yapılandırılmış veri alma, otomatik analizlere ilişkin itiraz ve benzeri veri koruma talepleri de somut olayın niteliğine göre ayrıca değerlendirilebilir.

MADDE 17 – BAŞVURU USULÜ

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi AVHOS’a mevzuata uygun şekilde iletebilirsiniz. Başvurular;

posta yoluyla yazılı olarak,
AVHOS sisteminde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden

yapılabilir.

Başvuru kanalları aşağıdaki gibidir:

Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:6/2 Küçükçekmece/İstanbul
E-posta: info@avhos.com

Başvurularda ad-soyad, başvuru konusu, talebe ilişkin açıklama ve kimlik doğrulaması için gerekli bilgiler yer almalıdır. Talebin niteliğine göre ek bilgi ve belge istenebilir.

Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde ve kural olarak en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

MADDE 18 – GİZLİLİK YÜKÜMLÜLÜĞÜ, MESLEK SIRRI VE ÜÇÜNCÜ KİŞİ VERİLERİ

AVHOS kullanıcıları, özellikle hukuki hizmet ve belge yönetimi süreçleri bakımından, sistem üzerinden eriştikleri, işledikleri veya sakladıkları her türlü kişisel veri, ticari sır, meslek sırrı, gizli bilgi ve hassas içerik bakımından mevzuata ve mesleki yükümlülüklere uygun davranmakla yükümlüdür.

Avukatlık faaliyeti veya hukuki temsil ile ilişkili veriler bakımından, meslek sırrı, sır saklama yükümlülüğü ve özel güvenlik ihtiyacı ayrıca gözetilmelidir.

Kullanıcı, üçüncü kişilere ait verileri AVHOS sistemlerine yüklemeden önce gerekli hukuki dayanağa sahip olduğunu, verilerin hukuka uygun şekilde elde edildiğini ve işlenebileceğini kabul eder. Kullanıcı’nın bu yükümlülüğe aykırı davranışı sebebiyle doğacak taleplerden, AVHOS’un kendi kusuru bulunmadıkça, Kullanıcı sorumlu olur.

MADDE 19 – POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

AVHOS, işbu Metin’de mevzuat değişikliği, Kurul kararları, teknik gereklilikler, hizmet kapsamındaki değişiklikler, kullanılan altyapılardaki güncellemeler veya şirket politikaları doğrultusunda değişiklik yapabilir.

Güncel metin, yürürlük tarihi ile birlikte Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler gerekli görülmesi halinde e-posta veya platform içi bildirim yoluyla ayrıca duyurulabilir.

Açık rıza gerektiren yeni veri işleme faaliyetleri bakımından, yalnızca politika güncellemesiyle yetinilmeyip ayrıca uygun açık rıza mekanizmaları işletilir.

MADDE 20 – İLETİŞİM VE ŞİKÂYET

Gizlilik, kişisel veriler, çerezler, veri güvenliği veya KVKK kapsamındaki başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

E-posta: info@avhos.com
Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:6/2 Küçükçekmece/İstanbul
Telefon: 0850 885 08 44

Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, öncelikle AVHOS’a başvurmanız tavsiye edilir. Başvurunuzun sonucuna göre yürürlükteki mevzuat uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu nezdindeki başvuru ve şikâyet yolları ayrıca değerlendirilebilir.

MADDE 21 – YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni 14.04.2026 tarihinde yürürlüğe girer ve AVHOS’un internet sitesi ile bağlantılı hizmetlerinde yayımlandığı andan itibaren hüküm ifade eder.