Do you have any questions?
Frequently Asked Questions and Answers
AVHOS web tabanlı mı çalışıyor?
Evet. AVHOS tamamen web tabanlı bir sistemdir, bu sayede kullanıcılar bilgisayar, tablet veya cep telefonu fark etmeksizin herhangi bir cihazdan verilerine güvenli şekilde erişebilir. Sunucular güvenlikli altyapıda barındırılır ve verileriniz düzenli olarak yedeklenir.
AVHOS’u kullanmak için teknik bilgi gerekir mi?
Hayır, sistem son derece kullanıcı dostu olarak tasarlanmıştır. Menü yapısı sade, yönlendirmeler anlaşılırdır. Teknik bilgiye sahip olmasanız bile birkaç dakikalık kullanım sonrasında temel işlemleri rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.
Duruşma, randevu, yapılacaklar ve görev hatırlatmaları nasıl çalışıyor?
Tüm duruşma tarihleri, randevular, yapılacak işler ve görevler sistem tarafından otomatik olarak takip edilir. AVHOS, yaklaşan etkinlik size e-posta yoluyla hatırlatır. Böylece hiçbir duruşma, randevu veya görevi kaçırmaz, iş akışınızı güvenle planlayabilirsiniz.
AVHOS üzerindeki verilerim güvende mi?
Elbette! Tüm veriler, uluslararası güvenlik standartlarına uygun şekilde %100 yerli serverlarda şifrelenir ve SSL sertifikasıyla korunur. Ayrıca KVKK’ya tam uyumlu olarak kişisel veriler gizlilik politikası çerçevesinde işlenir.
Veriler üçüncü kişilerle paylaşılır mı?
Kesinlikle hayır. Kullanıcı verileri yalnızca sistemin hizmet sunumu amacıyla kullanılır ve hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz. AVHOS, KVKK ve gizlilik ilkelerine tam uyumludur.
Ücretsiz deneme sürümü var mı?
Evet. Kullanıcılar 14 gün boyunca AVHOS Pro paketi ile sistemi ücretsiz olarak deneyebilir. Bu süreçte sistemin işleyişini test edebilir ve ofisiniz için uygun olup olmadığını değerlendirebilirsiniz.
Öneri ve geri bildirimlerimi nasıl iletebilirim?
Sistem içindeki sağ üstte bulunan “Bize Ulaşın" sayfasını kullanarak öneri, sorun ve isteklerinizi bize kolayca iletebilirsiniz. AVHOS ekibi, kullanıcı deneyimini geliştirmek için gelen tüm geri bildirimleri dikkatle değerlendirir.
AVHOS Nedir?
AVHOS, avukatların ve hukuk bürolarının tüm dava, dosya, duruşma ve görev süreçlerini tek bir platform üzerinden yönetmelerini sağlayan modern bir hukuk otomasyon sistemidir. Amacı, manuel takip yükünü azaltarak kullanıcıya zaman kazandırmak ve iş verimliliğini artırmaktır. Kullanıcılar, tüm dava ve dosya bilgilerine hızlı, güvenli ve organize bir şekilde erişebilir.
AVHOS kimler için uygundur?
AVHOS, bireysel olarak çalışan avukatlar, birden fazla avukatın görev yaptığı hukuk büroları ve şirketlerin hukuk departmanları için özel olarak tasarlanmıştır. Her ölçekten kullanıcıya uygun bir yapıya sahiptir. İster tek avukat olun ister onlarca çalışanı olan bir büro yönetin, sistem esnek altyapısı sayesinde ihtiyacınıza göre ölçeklenir.
UYAP entegrasyonu var mı?
Evet! AVHOS tarafından özel olarak hazırlanan chrome eklentisi ile kullanıcılar dosyalarını otomatik olarak sisteme aktarabilir. Bu özelliğin kullanımı sırasında hesabınıza bağlı özel token'lar kullanılarak güvenlik seviyesi arttırılmaktadır.
Chrome Dosya Aktarma Eklentisi Nasıl Kullanılır?
Dosya aktarımının nasıl yapılacağı ve detaylı eklenti kullanım videosuna buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
AVHOS üzerinden dava dosyası nasıl açılır?
Ana kontrol panelinde yer alan “Dosyalar” sekmesinden dosya ekle butonuna basarak ve birkaç temel bilgi girerek dava dosyanızı oluşturabilirsiniz.
AVHOS mobil cihazlarda kullanılabilir mi?
Evet. AVHOS, mobil cihazlarla tam uyumlu olarak tasarlanmıştır. Hem iOS hem Android tabanlı cihazlarda tarayıcı üzerinden sorunsuz çalışır. Yakında yayınlanacak mobil uygulamasıyla birlikte kullanıcı deneyimi daha da pratik hale gelecektir.
Veri kaybı yaşanırsa ne olur?
AVHOS sistemi günlük olarak sekiz otomatik yedekleme yapar. Bu sayede herhangi bir veri kaybı yaşandığında yedekten geri yükleme işlemi hızlıca yapılabilir. Kullanıcıların verileri ayrıca çok katmanlı güvenlik duvarlarıyla korunur. Ancak yine de tüm verilerin AVHOS dışında da yedeklenmesi sorumluluğu kullanıcıya aittir.
AVHOS paketleri neler?
AVHOS, “Lite”, "Plus" ve “Pro” olmak üzere üç ana paket seçeneği sunar. Lite ve Plus paketler yalnız çalışan avukatlar ve küçük bürolar için idealken, Pro paket ise ekipli veya kurumsal kullanımlar için özellikler ve ek kullanıcı desteği sağlar.
Paketimi değiştirebilir miyim?
Evet. Bizimle iletişime geçerek paket türünüzü değiştirebilirsiniz.
AVHOS teknik destek sağlıyor mu?
Evet. Kullanıcılarımız e-posta ve sistem içindeki bize ulaşın sayfası üzerinden 7/24 teknik destek alabilirler. Destek ekibi, sistemsel sorunlar, hesap işlemleri veya her türlü kullanım sorularınızda hızlı çözümler sunar.
Hesabımı nasıl kapatabilirim?
Hesabınızı kapatmak isterseniz bizimle iletişime geçebilir ve hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Tüm veriler güvenlik prosedürleri gereği kalıcı olarak silinir.